POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Lanco – Automatizaciones y Marketing Digital
Fecha de última actualización: 13 de agosto de 2025

En Lanco (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), somos responsables del tratamiento de los datos personales que usted (“el Usuario”) proporciona, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y a los lineamientos de transparencia requeridos por Meta Platforms, Inc.

Esta Política de Privacidad aplica al sitio web www.lanco.cloud, a nuestras plataformas digitales y a las campañas publicitarias asociadas a la marca.

1. Datos personales que recopilamos

1.1 Datos de identificación

• Nombre completo

• Teléfono

• Correo electrónico

• Ciudad y país

• RFC (solo en caso de facturación)

1.2 Datos profesionales o comerciales

• Nombre de empresa

• Cargo

• Información relacionada con proyectos o servicios solicitados

1.3 Datos digitales y de navegación

• Cookies e identificadores anónimos

• Dirección IP

• Datos del dispositivo

• Páginas visitadas, clics, formularios llenados

• Identificadores publicitarios (Meta Pixel, Conversion API, Google Analytics, etc.)

1.4 Datos de pago (si aplica)

Procesados mediante proveedores externos seguros.
Lanco no almacena datos completos de tarjetas.

No recopilamos datos sensibles conforme a lo establecido por la ley.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Proveer servicios de automatización, marketing digital y consultoría

• Crear y gestionar cuentas de cliente

• Contactar al Usuario para seguimiento, soporte o cotizaciones

• Realizar análisis técnicos y operativos

• Procesar pagos y emitir facturas

• Desarrollar estrategias, flujos automatizados y campañas solicitadas

Finalidades secundarias (opcionales)

• Envío de publicidad, newsletters y promociones

• Remarketing a través de Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, etc.

• Análisis estadístico y segmentación de audiencias

• Invitaciones a webinars, eventos o encuestas

El Usuario puede desactivar el uso de sus datos para finalidades secundarias escribiendo a:
📧 contacto@lanco.cloud

3. Cookies, Meta Pixel y tecnologías similares

En www.lanco.cloud utilizamos:

• Cookies esenciales

• Cookies de análisis (Google Analytics, Meta Pixel, etc.)

• Cookies de publicidad y remarketing

• Conversion API para medición de eventos de Meta

Estas tecnologías permiten:

• Medir la efectividad de anuncios

• Mejorar la experiencia del usuario

• Personalizar campañas

• Realizar seguimiento de conversiones

El Usuario puede desactivar cookies directamente desde su navegador.

4. Transferencia de datos

Transferencias necesarias

• Plataformas de automatización (n8n, Zapier, Make, etc.)

• Proveedores de nube (Google Cloud, AWS, Azure)

• Plataformas de email marketing y CRM

• Sistemas de facturación

• Proveedores de pago certificados

• Proveedores de análisis y medición publicitaria (Meta, Google, TikTok, etc.)

Estas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad apropiadas.

Transferencias que requieren consentimiento

Solo se realizarán con autorización expresa del Usuario.

5. Medidas de seguridad

Lanco implementa prácticas de seguridad como:

• Cifrado de datos

• Protocolos HTTPS

• Resguardo seguro de información

• Control de accesos

• Monitoreo de infraestructura

• Backups cifrados

Actuaremos de forma diligente ante cualquier incidente de seguridad.

6. Derechos ARCO y revocación de consentimiento

El Usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición

• Revocación del consentimiento

Enviando una solicitud a:
📧 contacto@lanco.cloud

La solicitud deberá incluir:

1. Nombre completo

2. Medio de contacto

3. Acreditación de identidad

4. Descripción clara del derecho que desea ejercer

Tiempo máximo de respuesta: 20 días hábiles.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante:

• La vigencia de la relación comercial

• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales

• Hasta que el Usuario solicite su eliminación (cuando aplique)

Después, se eliminarán o anonimizarán de manera segura.

8. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Cualquier cambio será publicado en:

🌐 www.lanco.cloud/privacidad

Con fecha de actualización visible.

9. Contacto oficial

Para dudas, solicitudes o aclaraciones relacionadas con privacidad:

Este sitio web es operado por Gerardo Alejandro Parra Morales, responsable legal de “LanCo”.
Correo electrónico: contacto@lanco.cloud
Ubicación: Zapopan, Jalisco, México

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